هتل گیگ در پاتونگ بیچ واقع شده و تجربه‌ای بی‌نظیر برای مهمانان خود فراهم می‌کند. این هتل با موقعیت عالی در نزدیکی مرکز خرید جانگسیلون و خیابان بانگلا قرار دارد. همچنین، دسترسی به ساحل در کمتر از 10 دقیقه پیاده‌روی امکان‌پذیر است.
این هتل دارای دو استخر شنا، وای‌فای رایگان، سالن ورزشی، پارکینگ رایگان، مرکز اسپا و سلامت، رستوران، چای/قهوه ساز در تمامی اتاقها، بار و سرویس صبحانه است. حمام خصوصی با دوش و لوازم بهداشتی رایگان نیز در اختیار مهمانان قرار دارد. هتل دارای میز پذیرش 24 ساعته است و پرسنل آن می‌توانند اطلاعات مربوط به تورها و جاذبه‌های محلی را به مهمانان ارائه دهند.
مهمانانی که در این هتل اقامت داشته‌اند، از موقعیت عالی هتل، استخر با نمای زیبای پاتونگ و خدمات عالی آن تعریف کرده‌اند. برخی از مهمانان از برخورد خوب و کمک‌های مفید کارکنان هتل، از جمله پذیرشگرها، موک و آنی، یاد کرده‌اند. بسیاری از مهمانان از اتاق‌های بزرگ و راحت هتل و امکانات کامل آن راضی بوده‌اند و همچنین ارتقاء رایگان به اتاق‌های بهتر را تجربه کرده‌اند.